Что делать если затопили соседи сверху?

Что делать если затопили соседи сверху?

Что делать если затопили соседи сверху? Куда обратиться? Кто должен возмещать ущерб? Подробны ответы, а также пошаговая инструкция для вас представлена в данной статье.

Оглавление

  1. Юридическая практика
  2. Алгоритм действий
  3. Как составить акт?
  4. Кто должен возмещать ущерб?
  5. Документы для суда
  6. Коротко о главном

Юридическая практика

Алгоритм действий

  1. Сохраняйте спокойствие.
  2. Соблюдайте меры безопасности: отключите электропитание и перекройте водоснабжение в квартире.
  3. Позвоните в аварийно — диспетчерскую службу управляющей компании и сообщите об аварии.
  4. По возможности сфотографируйте и снимите на видео последствия затопления вашей квартиры.
  5. Ликвидируйте последствия затопления. Возможно, быстрое реагирование, например, удаление воды с пола избавит вас от ремонта.
  6. Обратитесь в управляющую компанию (ЖКХ, ТСЖ, ЖСК) с требованием о составлении акта обследования квартиры по факту ущерба, причиненного затоплением, с указанием причин затопления.
  7. Управляющая компания составляет акт обследования жилого помещения. Акт необходимо составить даже, если в данный момент вы не собираетесь обращаться в суд. Возможно, такое желание возникнет позже, когда вам не захотят добровольно возмещать ущерб либо будут уклоняться от возмещения.
  8. При желании пытайтесь договориться с собственником (нанимателем по договору соц.найма) об их добровольном возмещении ущерба.
  9. Вызываете независимых экспертов для установления причин потопа, если вы не согласны с причиной, указанной в акте, и желаете решать вопрос в суде.
  10. Вызываете независимых оценщиков, если вы желаете истребовать возмещение причиненного вам ущерба через суд. Оценить нужно как сумму причиненного ущерба, так и стоимость восстановительных работ.
  11. Подаете исковое заявление в районный суд по месту нахождения вашей квартиры.

Обратите внимание! Договориться с соседями – это хорошо, однако, люди не всегда выполняют свои обещания, особенно устные. Поэтому содержание обещаний о возмещении ущерба должно быть составлено в письменной форме. В письменное обещание необходимо включить сведения о том, что произошло, когда произошло, кто виноват, кому причинен ущерб, какому имуществу причинен ущерб, какая сумма ущерба, какую сумму обязуется возместить собственник (наниматель по договору соц.найма), в какой срок обязуется возместить, дата составления, паспортные данные, подписи, расшифровки. В случае значительного ущерба или споров целесообразно обратиться в суд.

Как составить акт?

Акт можно составить в простой письменной форме или скачайте бланк (здесь можно сделать подсветку для скачивания). Акт составляется минимум в 2 экземплярах, один из которых остается у вас.

Акт составляют:

  • представитель управляющей компании;
  • представитель организации, обслуживающей многоквартирный дом;

При составлении акта присутствуют:

  • собственник (наниматель по договору соц.найма) вашей квартиры;
  • собственник (наниматель по договору соц.найма) вышерасположенной квартиры*.

Если собственник отказывается участвовать или его присутствие невозможно по объективным причинам (например, он в командировке), акт составляется без него.

В акте должно быть указано:

  • название акта и номер;
  • дата составления;
  • кто произвел обследование;
  • кто присутствовал при составлении акта;
  • адрес обследуемой квартиры;
  • дата затопления;
  • причина затопления;
  • повреждения, вызванные затоплением;
  • кто должен осуществить ремонт;
  • замечания присутствующих;
  • подписи и расшифровки лиц, проводивших обследование;
  • подписи и расшифровки лиц, присутствующие при обследовании;

Важно! Проверьте наличие в акте всей необходимой информации, а также росписей.

Обратите внимание! Если акт составляется в день потопа, то размер ущерба не всегда удается оценить. Иногда последствия затопления проявляются через несколько дней. Поэтому требуйте у управляющей компании повторного обследования квартиры.

Кто должен возмещать ущерб?

Кто должен возмещать ущерб конкретно в вашем случае: разберем на примерах судебной практики.

Пример 1

Собственницей квартиры, расположенной над вами является тетя Маша. Она сдала квартиру Сереже. Сережа включил стиральную машину и ушел в магазин. Произошел разрыв шланга стиральной машины, и вас затопило. В данном случае, казалось бы, отвечать перед вами должен Сережа. Однако судебная практика показывает иное. Независимо заключен ли у Сережи и тети Маши договор аренды или не заключен, а также независимо от условий их договора, возмещать убытки суд обяжет тетю Машу. В дальнейшем тетя Маша может предъявить иск к Сереже. Поэтому, если вы решили договориться о возмещении причиненного вам ущерба, обращаться надо именно к тете Маше. А в случае когда вы хотите разрешить сложившуюся у вас ситуацию в судебном порядке в исковом заявлении в качестве ответчика указывайте тетю Машу.

Пример 2

Нанимателем по договору соц.найма квартиры (не приватизированной), расположенной над вами, является Анна Петровна. Она сдала квартиру Оксане. Оксана мыла посуду и зазвонил телефон. Девушка вышла из кухни, забыв выключить воду. В результате вас затопило. Исходя из судебной практики, ответственность возлагается на нанимателя по договору соц.найма. Поэтому в иске вы указываете в качестве ответчика Анну Петровну, если вам не удастся или вы не захотите с ней договориться о добровольном возмещении ущерба. В дальнейшем она сможет предъявить иск к Оксане.

Пример 3

Собственница квартиры, расположенной над вами, недавно осуществила замену батареи в ванной комнате. Данная работа была выполнена какой-то фирмой (не мастерами управляющей компании). Ночью батарея дала течь и вашу квартиру затопило. Возмещать вам ущерб должна собственница. Поэтому в иске в качестве ответчика вы указываете имя собственницы. Собственница может подать иск в отношении фирмы, выполнившей некачественную работу, однако, к вам это отношения не имеет.

Пример 4

В квартире, расположенной над вами, лопнул стояк до отсекающего устройства. Вас затопило. Экспертиза показала, что причина – износ стояка. Возмещать ущерб в данном случае должна управляющая компания. Споры и разногласия стороны вправе решать в судебном порядке, поэтому вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, в котором ответчиком указываете управляющую компанию.

Обратите внимание! Как показывает судебная практика, в случаях, когда вина управляющей компании исключена, возмещать вам ущерб должны собственник квартиры или наниматель по договору соц.найма, а не люди, которые у них снимают жилье.

Важно! В случаях, когда вы не согласны с причинами затопления, указанными в акте, вы вправе пригласить независимых экспертов. Независимая экспертиза является документом, имеющим юридическую силу, и принимающимся во внимание судом.

Документы для суда

В случае значительного ущерба или невозможности договориться с собственником (нанимателем по договору соц.найма) о добровольном возмещении, причиненных вам убытков, целесообразно обратиться в суд. Какие документы необходимы:

  • паспорт;
  • исковое заявление;
  • гос.пошлина (размер зависит от цены иска);
  • копия свидетельства о гос.регистрации права собственности или выписки из ЕГРП (договора соц.найма жилого помещения);
  • копия акта обследования жилого помещения;
  • копия экспертизы о причине затопления (если вы были не согласны с причинами затопления, указанными в акте, и провели независимую экспертизу);
  • копия независимой оценки ущерба;
  • копия независимой оценки стоимости восстановительных работ.

Коротко о главном

В случаях, когда причина затопления не связана с эксплуатацией общего домового оборудования, за исправность которого отвечает управляющая компания, возмещать вам ущерб должен собственник (наниматель по договору соц.найма) затопившей вас квартиры, даже если виноваты люди, арендующие у него квартиру. Указанные лица вправе предъявить иск к третьим лицам, например, к управляющей компании или организации, осуществившей некачественную замену внутриквартирного оборудования, однако, вас эти иски не должны беспокоить.

В случаях, когда вы не согласны с причиной, указанной в акте, вы вносите в акт свои замечания по этому поводу. Если вы не согласны с тем, кто должен возмещать ущерб, вы также фиксируете свои замечания в акте. Вы вправе обратиться к независимым экспертам для установления причин затопления, размера причиненного вам ущерба и стоимости восстановительных работ. Все экспертные заключения очень пригодятся вам в суде.

Похожие записи

Можно ли выписать человека из квартиры без его согласия?

Можно ли выписать человека из квартиры без его согласия?

Можно ли выписать человека из квартиры без его согласия? Можно ли выписать человека из квартиры

Как оспорить завещание на наследство

Как оспорить завещание на наследство

Как оспорить завещание на наследство Как оспорить завещание на наследство? В каких случаях это справедливо

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Как вернуть деньги за телефон на гарантии Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Что

Льготы пенсионерам по налогу на недвижимость в 2017 году

Льготы пенсионерам по налогу на недвижимость в 2017 году

Льготы пенсионерам по налогу на недвижимость в 2017 году О том, положены ли льготы пенсионерам